5in5 уважава поверителността на посетителите на своя уебсайт www.5in5.nl; по-специално правата на посетителите по отношение на автоматизираната обработка на лични данни. За да осигурим пълна прозрачност с нашите клиенти, ние формулирахме и внедрихме политика по отношение на самите тези операции по обработка, тяхната цел и възможностите субектите на данни да упражняват правата си възможно най-добре.
За допълнителна информация относно защитата на личните данни, моля, посетете уебсайта на холандския орган за защита на данните:
Продължавайки да посещавате този уебсайт, вие приемате следните условия за ползване.
Докато не приемете използването на бисквитки и други системи за проследяване на уебсайта, ние няма да поставяме неанонимизирани аналитични бисквитки и/или проследяващи бисквитки на вашия компютър, мобилен телефон или таблет.
Текущата версия на политиката за поверителност, налична на уебсайта, е единствената версия, която се прилага, докато посещавате уебсайта, докато нова версия не замени текущата версия.
Кои лични данни обработваме?
Информация, която ни предоставяте. Това включва всички лични данни, които ни предоставяте, включително данни, предоставени по време на кандидатстване за заем. Това включва и лични данни като име, адрес, имейл, телефонни номера и национални идентификационни номера. Може също да бъдете помолени за информация за вашия бизнес, като вашите бизнес планове, данни за банкова сметка и история на плащанията.
Информация, която събираме за вас: Като част от процеса на кредитна оценка, трябва да съберем определена информация за вас и вашия бизнес. Правим това, за да ви предоставим възможно най-доброто кредитно предложение и да спазим нашите законови задължения съгласно законите и разпоредбите относно принципа „Познай своя клиент“ (KYC), както и борбата с прането на пари и финансирането на тероризма. Също така събираме информация от трети страни, като агенции за кредитен рейтинг и други публично достъпни източници на информация. Тази информация може да включва:
- Данни за идентификация и контакт: име, дата на раждане, идентификационен номер, адрес, телефонен номер, националност и др.
- Финансова информация: информация, събрана от трети страни, като данни за вашия доход и друга кредитна информация.
- Банкови данни: Информация за всички транзакции, които сте направили чрез вашата бизнес и/или лична банкова сметка
- Кредитна история: информация, събрана от трети страни, като финансова история, отрицателни кредитни записи и предишни плащания и приемане на кредити.
- Информация за това как използвате нашите услуги и комуникирате с нас. Ние събираме информация за това как използвате нашите услуги, включително подробности за непогасени и исторически дългове и вашата история на плащания със 5in5; технически данни като време за реакция на уеб страници, грешки при изтегляне, лични предпочитания; вашите взаимодействия с екипа на клиентите на 5in5 и др.
- Информация за оборудването: информация като IP адрес, езикови настройки, настройки на браузъра, операционна система, платформа и резолюция на екрана.
- Географска информация: информация за вашето географско положение.
- Информация от външни списъци със санкции и списъци с PEP: може да проверим вашата информация спрямо списъци с лица, подлежащи на санкции, както и списъци с лица, определени като „политически експонирани лица“ (PEP).
- Специални категории лични данни: Вие можете, на напълно доброволна основа, да изберете да ни предоставите информация, която може да бъде класифицирана като „Специални категории данни“ съгласно Регламент на ЕС 2016/679, включително информация, която разкрива вашите религиозни, политически и/или философски убеждения, членство в профсъюзи или информация относно здравето, сексуалния живот или сексуалната ориентация. Никога няма да изискваме тази информация, за да предоставяме нашите услуги. Ако желаете да ни предоставите такава информация, това ще се счита за напълно доброволно и въз основа на вашето изрично съгласие.
- Информация, специфична за услугата: За да ви предоставим някои от нашите услуги, може да събираме и обработваме допълнителни лични данни, които не попадат в категориите по-горе.
Защо имаме право да обработваме вашите данни?
5in5 предоставя кредити. Може да събираме и използваме информация от вас, тъй като трябва да спазвате договора за кредит. Първоначално обработваме лични данни на правно основание на съгласие. Освен това обработката може да се основава на правното основание за изпълнение на споразумение. Ако обработването на лични данни не се основава на изпълнението на споразумението, ние базираме обработването на вашите лични данни на легитимния интерес на Flow Forward B.V, търгуващ като 5in5.
Какво правим с тази информация?
Използваме тази информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Ние обработваме лични данни, за да предоставяме нашите услуги и да предоставяме бизнес заеми на малки и средни предприятия. Част от този процес е и събирането на данни за подобряване на нашите услуги.
С кого споделяме вашите данни?
Ако това е необходимо за кандидатстване и изпълнение на договора за кредит и/или по взаимно събиране, ние споделяме вашите данни с наши външни страни. Понякога е необходимо или дори задължително да споделяме данни, за да оправдаем дейността си пред надзорните органи, например.
За да предоставяме услугите си, понякога ангажираме и други агенции/бизнес партньори, които обработват лични данни от наше име. Ние сключваме ясни и писмени споразумения с тях относно правилното и внимателно боравене с личните данни и тяхната сигурност и поверителност.
Споделяне на вашите данни извън Холандия
Ако е приложимо: Ако има чуждестранна връзка, ние споделяме информация с тази връзка.
Всички европейски държави, Лихтенщайн, Норвегия и Исландия (Европейското икономическо пространство) са обект на едно и също законодателство, когато става въпрос за защита на личните данни.
Колко време съхраняваме вашите данни?
Вашите данни няма да бъдат съхранявани по-дълго, отколкото са ни необходими за целите, за които се събират или обработват. Flow Forward използва различни периоди на задържане в зависимост от целта и категорията на данните.
Ако вече не се нуждаем от данните за целите, описани по-горе, можем да запазим данните за архивиране, съдебни производства или изследвания.
Маркетинг и комуникации
Може да използваме вашите данни за контакт, за да комуникираме с вас. Можем да направим това, като провеждаме проучвания на клиенти или като изпращаме оферти относно нашите продукти/услуги въз основа на връзката ни с вас. Ако изберете да не получавате такива съобщения/информация, можете да се свържете с нас по всяко време на contact@5in5.nl
За да ви предоставим персонализирани оферти и отстъпки, ние разглеждаме информация за вашето взаимодействие със 5in5, вашата идентификация и информация за контакт, информация за продукти/услуги и вашето използване на тези услуги. Тази обработка може да причини профилиране (вижте екстракт 6 за повече информация). Информацията формира основата за 5in5 маркетинг и анализ на клиентите и разработването на статистическа информация. Ние коригираме офертите въз основа на: идентификация и информация за контакт, информация за модели на плащане и вашето взаимодействие със 5in5, които използваме, за да подобрим нашите услуги и оферти. Може да използваме информация, за да представяме персонализирани оферти чрез поща, имейл, SMS или други цифрови канали.
Можете да прекратите абонамента си за лични, индивидуални оферти, като щракнете върху връзката в дигиталното съобщение или като се свържете директно с нас (вижте данните за контакт по-долу).
Съгласие
В случаите, когато 5in5 обработва вашите лични данни въз основа на вашето съгласие или изрично съгласие (например когато ни дадете пълномощно на трета страна за достъп до вашата информация или ни предоставите допълнителна информация, която представлява чувствителни данни). Можете да оттеглите това съгласие по всяко време, като се свържете с нас. Оттеглянето на вашето съгласие няма да доведе до по-лоша версия на нашите услуги, тъй като не се нуждаем от тази информация, за да предоставяме нашите услуги.
Профилиране и автоматизирано вземане на решения
„Профилиране“ означава автоматизирана обработка на лични данни за оценка на определени лични аспекти, свързани с вас, например за анализиране и/или прогнозиране на аспекти на финансовото ви състояние или вашите предпочитания, като например интереси за покупка. Ние използваме профилиране въз основа на личните данни, които съхраняваме, за да вземаме индивидуални или автоматизирани решения за вас за следните цели:
- За да предвидите кое маркетингово съдържание ще представлява интерес за вас. Винаги можете да възразите срещу това и да прекратите абонамента си за маркетингови съобщения и това профилиране, като се свържете с нас. За повече информация относно нашата обработка на лични данни за маркетингови цели вижте раздел 4 по-горе);
- За да определите кои оферти ви подхождат най-добре;
- За определяне на най-подходящия начин за връзка с Вас относно непогасени задължения;
- Някои от нашите услуги освен това използват профилиране, за да ви предоставят приложимата услуга, например, за да ви предоставим подходяща финансова информация, да изберете кои оферти можем да ви предоставим (в съответствие с условията на съответната услуга).
Вашите права по отношение на вашите данни
Съгласно член 13, параграф 2, буква б) от GDPR всеки има право да проверява и коригира или изтрива личните си данни или ограничава обработването, което го засяга, както и правото да възрази срещу обработването и правото на преносимост на данните. Можете да упражните тези права, като се свържете с нас на contact@5in5.nl.
Всяко искане за това трябва да бъде придружено от копие от валидно доказателство за самоличност, върху което сте се подписали и посочващо адреса, на който можете да се свържете с вас. Ще получите отговор на заявката си до 1 месец след подадената заявка. В зависимост от сложността на заявките и броя на заявките, при необходимост този срок може да бъде удължен с 2 месеца.
Бисквитки
1. Бисквитката е малък текстов файл, който се поставя на твърдия диск на вашия компютър, когато посещавате нашия уебсайт. Бисквитката съдържа данни, така че да можете да бъдете разпознати като посетител всеки път, когато посещавате нашия уебсайт. След това е възможно да конфигурираме нашия уебсайт специално за вас и да улесним влизането.
2. Ние използваме следните видове бисквитки на нашия уебсайт:
- Функционални бисквитки: като бисквитки за сесия и влизане за проследяване на информация за сесия и влизане.
- Анонимизирани аналитични бисквитки: за получаване на информация за посещенията на нашия уебсайт въз основа на информация за броя на посетителите, популярни страници и теми. По този начин можем по-добре да приспособим комуникацията и предоставянето на информация към нуждите на посетителите на нашия уебсайт. Не можем да видим кой посещава нашите уебсайтове или от кой компютър се извършва посещението.
- Неанонимизирани аналитични бисквитки: за получаване на представа за посещенията на нашия уебсайт въз основа на информация за броя на посетителите, популярни страници и теми. По този начин можем по-добре да приспособим комуникацията и предоставянето на информация към нуждите на посетителите на нашия уебсайт.
- Проследяващи бисквитки: като рекламни бисквитки, които са предназначени за показване на подходящи реклами. Личните интереси могат да бъдат извлечени от информацията за посетените уебсайтове. Това позволява на организациите например да показват на посетителите на уебсайта си насочени реклами. Проследяващите бисквитки правят възможно създаването на профили на хора и третирането им по различен начин. Проследяващите бисквитки обикновено обработват лични данни.
- 3. По-конкретно, ние използваме следните бисквитки:
- Google Analytics анонимизирани (аналитични бисквитки)
- Hotjar е анонимизиран
- 4. Когато посещавате нашия уебсайт, на вашето оборудване може да се инсталират бисквитки от контролера и/или трети страни.
- 5. За повече информация относно използването, управлението и изтриването на бисквитки за всеки тип работа ви каним да се консултирате със следната връзка: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq
Предлагани изображения и продукти
Никакви права не могат да бъдат извлечени от изображенията, свързани с продуктите, предлагани на уебсайта.
Приложимо право
За тези условия се прилага холандското законодателство. Съдът по местонахождението на управителя има изключителна юрисдикция при всякакви спорове относно тези условия, освен ако не се прилага правно изключение.
Контакт
За въпроси, информация за продукта или информация за самия уебсайт, моля, свържете се с: contact@5in5.nl.
